Geld-zurück-Garantie

Sollest du mit einem unserer Produkte nicht zu 100% zufrieden sein, lass es uns sofort wissen. Denn wenn du nicht glücklich bist, sind wir es auch nicht!

Wir nehmen innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung deiner Bestellung deine Artikel zurück und erstatten dir den vollen Kaufpreis.

Das alles läuft kinderleicht, beachte bitte jedoch die Richtlinien unten. Schreib uns eine E-Mail an hallo@mivel.care und wir erledigen den Rest.
Richtlinien:
  1. Wir können nur Rücksendungen akzeptieren, wenn das Produkt direkt unter mivel.care gekauft wurde.
  2. Bitte nenne uns in der E-Mail deinen Namen, deine Bestellnummer und deinen Grund.
  3. Die Versandkosten des jeweiligen Landes (für Bestellung und Rücksendung) können leider nicht erstattet werden.
  4. Die Erstattung wird über die Zahlungsart abgewickelt, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.
  5. Die Geld-zurück-Garantie gilt nur einmal pro Kunde pro Produkt. Wir können nur den Kaufpreis für eine Packung eines Produktes erstatten. Solltest du mit einem unserer Produkte noch nicht vertraut sein, bestelle bitte nur eine Packung.
  6. Das 14-tägige Widerrufsrecht bleibt von der Geld-zurück-Garantie unberührt.
  7. Schicke das Produkt erst nach Bestätigung unseres Support-Teams zurück. Ansonsten können wir den Auftrag nicht bearbeiten.